Des d'aquesta crònica sempre hem destacat les potencialitats, les iniciatives, els projectes, en definitiva, la bona feina que la multinacional nord-americana Google està duent a terme en el camp de la informàtica i les noves tecnologies.
I més enllà d'aquest fet, i des d'una perspectiva catalana i sensible a la diversitat lingüística, Google sempre s'ha erigit com una empresa que ha potenciat el multilingüisme i l'ús d'un ampli ventall de llengües en els seus productes, serveis i aplicacions. Entre aquestes, el català.
Aquesta línia però, es va estroncar d'una manera molt barroera la setmana passada amb l'espanyolització de places, carrers, pobles i ciutats que va fer el producte Google Maps, en totes les cerques que els usuaris van executar. Una badada monumental que ràpidament va provocar una reacció contundent a la xarxa, esdevenint el hashtag #googlecat el tema més comentat (trending topic) a l'Estat. L'Ajuntament de Barcelona va afegir-se també a les crítiques i via Twiter va mostrar la seva preocupació, a banda de recordar a l'empresa que ofereix les dades oficials de noms de carrers i places de manera oberta.
Google ha de reaccionar duent a terme accions que restitueixin i tornin a donar el crèdit perdut per aquest afer
L'empresa va argumentar que l'error fou com a conseqüència d'una actualització de dades efectuada pel seu proveïdor: Tele Atlas. Un greu error. Una relliscada de dimensions siderals, admesa per la mateixa companyia. Sembla increïble que, a dia d'avui, passin coses com aquesta. Com és possible que una empresa prestigiosa i reconeguda com Google hagi pogut tenir una errada com aquesta? I per a posar-hi més llenya al foc, per què s'ha trigat tant de temps en resoldre-la i solucionar-la? Preguntes que haurien de fer reflexionar a l'empresa.
De la mateixa manera que sempre hem destacat i admirat la feina de Google, és del tot coherent reprovar la seva gran pífia. Una errada lamentable, indignant, feridora, nefasta que caldrà ésser compensada amb celeritat. Google ha de reaccionar, tot evitant que fets com aquests es tornin a repetir i, a la vegada, duent a terme accions que restitueixin i tornin a donar el crèdit perdut per aquest afer. Esperem i desitgem que no torni a succeir més i que podem tornar a xerrar sobre projectes i iniciatives innovadors i trencadors.
